SPA Therapy in English !!
2006年2月5日いやはや、アルバイトである私が?!
・・・てか、誰もできないのかよ!!
留学経験ある人とかワーホリした人は?!
1人いるのになぁ…ricoさんやって、とか有り得ん。
って本音はひとまずおいておきます(笑
4日5日と、1人ずつ台湾のお客様がご来店。
4日のお客様はちょっと洗練された台湾マダム。
5日のカップルはスキー客(ジャージで来店)。
5日のほうは、英語できるお客様にできない人に説明してもらい。
いやぁ、3倍くらい頭使いました(汗
ご案内とカウンセリングはなんとかなるんですが。
突然の出来事に多少緊張してしまいました。
今までが刺激少なすぎたのかもしれませんが。
お客様応対は就職して初めてでした。
取引とか契約はあったにしろ・・・。
なんかこの2つは似てるようで違うな〜と痛感。
使って間違えないと覚えないよなぁ。
でも接客中間違えるわけにもいかないし(汗
いつもより言葉が少なくなってしまったのは残念。
次はもっとスムーズにいきたいものです。
てな訳でカンペ作成中です(笑
自分流のマニュアルをつくるぞ〜!!
・・・てか、誰もできないのかよ!!
留学経験ある人とかワーホリした人は?!
1人いるのになぁ…ricoさんやって、とか有り得ん。
って本音はひとまずおいておきます(笑
4日5日と、1人ずつ台湾のお客様がご来店。
4日のお客様はちょっと洗練された台湾マダム。
5日のカップルはスキー客(ジャージで来店)。
5日のほうは、英語できるお客様にできない人に説明してもらい。
いやぁ、3倍くらい頭使いました(汗
ご案内とカウンセリングはなんとかなるんですが。
突然の出来事に多少緊張してしまいました。
今までが刺激少なすぎたのかもしれませんが。
お客様応対は就職して初めてでした。
取引とか契約はあったにしろ・・・。
なんかこの2つは似てるようで違うな〜と痛感。
使って間違えないと覚えないよなぁ。
でも接客中間違えるわけにもいかないし(汗
いつもより言葉が少なくなってしまったのは残念。
次はもっとスムーズにいきたいものです。
てな訳でカンペ作成中です(笑
自分流のマニュアルをつくるぞ〜!!
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